技术支持
我们致力于帮助您将 ReoGrid 成功集成到您的项目中。
免费支持
所有用户均可免费使用。适用于一般问题咨询、错误报告和社区知识分享。
付费支持计划
为将 ReoGrid 集成到生产应用的团队提供专业协助。
标准技术支持
年度计划 · 每年最多 60 个工单
$500
美元 / 年
我们的支持团队将协助您解决在集成或使用 ReoGrid 过程中遇到的任何技术问题。所有客户均可使用，包括需要支持计划的社区版用户。
- 适用对象 任何 ReoGrid 客户（付费版或社区版）
- 有效期 自购买之日起 12 个月
- 工单数量 每年最多 60 个工单（过期作废）
- 提交方式 专用工单系统（需要注册账户）
- 续费 到期前购买新计划即可继续使用
定制开发与专业服务
定制报价 — 起价 $5,000
需要超出标准问答支持的服务？我们提供根据您的项目量身定制的实施服务——从功能开发到完整的 OEM 集成支持。
服务内容包括
- 根据您的需求定制示例代码和实施方案
- 功能扩展和定制开发
- OEM 集成和白标支持
- 架构咨询和新手引导
- .NET Framework 目标版本和兼容性调整
不确定标准支持是否满足需求，或需要定制报价？请告诉我们您的项目情况，我们将推荐最合适的方案。
咨询专业服务常见问题
社区版可以用于商业产品吗？
可以。社区版采用 MIT 许可证，可免费用于任何项目，包括商业应用。但社区版使用的是较早版本的 ReoGrid。如需最新功能和专用商业许可证，请考虑专业版或企业版。
许可证中的"开发设备"是什么意思？
它指的是可以安装 ReoGrid 用于开发目的的开发者机器数量。所有付费版本均不限制向最终用户机器的部署数量。
如何在初始期限后延长技术支持？
您可以直接在此页面购买标准技术支持计划（500 美元/年）。该计划每年最多支持 60 个支持工单，通过我们的专用工单系统提交。
是否包含 WPF 支持？
是的。所有付费版本均提供 WinForms 和 WPF 版本。请联系我们，讨论最适合您项目的组合方案。
是否提供退款？
请联系我们讨论您的具体情况。我们会根据个案处理退款申请。
还有其他问题？
联系我们